En pocas palabras

No hay nadie que te conozca mejor que tú mismo. Por eso desarrollamos diferentes modalidades de formación, con una única finalidad que aprendas y te diviertas haciéndolo. Tú decides el tiempo que nos quieras dedicar y cuándo:

Desayunando. Antes de que empiece tu jornada laboral, te explicamos en un par de horas el tema que más te interesa. Consulta nuestro temario.

En mi tiempo libre. Si no le quieres quitar horas a tu jornada, nos amoldamos a ti, pon tu la hora y nosotros acudiremos para enseñarte lo que más te interese de nuestro temario.

De un tirón. Si tienes un día libre o puedes dedicarnos un día completo de tu jornada laboral, te enseñaremos todo lo que podamos de nuestro temario.

Cuando pueda. Dentro de poco contaremos con un espacio de vídeos online, donde podrás ver cómo funcionan las redes sociales más conocidas, qué tienes que hacer para dinamizar tus perfiles y algunos trucos para sacarles provecho.

Temario

Reputación e identidad  online

1.-Qué es y cómo se crea

Definición de reputación online y explicación de cómo se crea una marca en Internet. Qué factores inciden. Ejemplos de participación y explicación de cómo interactuar con clientes y usuarios potenciales.

2.- Medios sociales. Cómo funcionan y cuáles te interesan

Análisis genérico de las redes horizontales y verticales, blogsfera, comunidades y foros. Explicación detallada de las que consideremos de tu interés. Pautas para gestionar redes sociales sectoriales y cómo hacer fluir la información en ellas.

3.- Seguimiento de la reputación (Tracking)

Cómo podemos analizar lo que se dice de nosotros en la Red. Herramientas online para realizar el seguimiento de referencias. Metodología básica y tracking automático.

4.- Gestión activa de la reputación (Reputation Management).
Cómo diagnosticar el estado de la reputación de nuestra empresa. Proceso y análisis de la escucha activa. Estrategias para la generación de contenido.

5. -Situación de crisis. Cómo detectar el foco del problema. El papel de la comunicación 2.0. Actuaciones y resolución del conflicto.

6.- Casos de éxito y de crisis. Definición del marketing viral y desencadenantes de la viralidad. Casos de éxito y casos de crisis.

Si quieres sacar todo el provecho posible al social media, no te lo pienses dos veces y dínoslo.